Наши
клиенты





5 Why / 5 Почему

Купить
Наличие: Есть в наличии

Описание "5 Why / 5 Почему"

Бланк для заполнения.

Инструмент 5 Whys (5 «Почему») была придуман Сакиши Тойода – основателем компании Toyota - для понимания корня проблемы, ее базовой причины.


Классический пример, которой помогает понять суть метода – поломка машины.
Итак, двигатель не заводится.
Задаем вопросы, ищем ответы.
1. Почему? – Аккумулятор сел.
2. Почему? – Генератор сломан, не заряжает аккумуляторную батарею.
3. Почему? – Ремень генератора порван.
4. Почему? – Ремень генератора исчерпал свой ресурс, его не меняли.
5. Почему? – Машина давно не проходила техобслуживание.


Ответ на последний вопрос - это основная причина проблемы. Как только мы ее устраним, мы уберем первопричину.